Celesc moderniza atendimento na Regional de Joinville com implantação de pagamento por cartão

( Imagem: Divulgação/ Celesc )

Com o objetivo de tornar o atendimento mais moderno, prático e seguro, a Celesc acaba de implantar o pagamento por cartão de crédito e débito junto aos atendentes da loja de Joinville e nos totens de autoatendimento, disponíveis tanto na própria unidade quanto em pontos estratégicos da cidade e região.

A nova modalidade de pagamento entrou em operação nesta segunda-feira, dia 28.

Em Joinville, os totens estão instalados no Procon, no Sindilojas e na sede da Prefeitura.

Já em Araquari, a novidade está disponível nos equipamentos da Central de Atendimento ao Cidadão (CAC), no bairro Itapocu, e na Secretaria Municipal de Segurança Pública.

Segundo o diretor Comercial da Celesc, Vitor Lopes, a medida representa um avanço significativo: “Estamos modernizando os nossos pontos físicos para oferecer mais conforto e agilidade ao consumidor. O pagamento com cartão nas lojas da Celesc é um passo importante rumo a uma experiência mais digital, segura e eficiente para a população. A ideia é que, em breve, essa modalidade também esteja disponível na agência web e no aplicativo da Celesc.”

O gerente interino da Regional de Joinville, Irineu Muller, destaca que “a chegada da funcionalidade é reflexo do compromisso da companhia com a melhoria contínua do atendimento aos catarinenses”.

A implantação conta com a parceria da empresa Multilink Tecnologia Ltda, especializada em soluções de pagamento. “Levar essa inovação ao setor elétrico com a Celesc é mais que um marco para nós. Pela primeira vez conseguimos sensibilizar sistemas de arrecadação de forma instantânea para pagamentos com cartões. Isso trará ganhos diretos para o atendimento ao público”, afirma o presidente da empresa, José Tadeu Bijos.

O projeto já foi implantado nas regionais de Tubarão, Florianópolis, Blumenau e Itajaí, e agora avança para Joinville, Jaraguá do Sul e Planalto Norte.

Além do cartão, os clientes da Celesc continuam podendo pagar suas contas de luz pelos canais tradicionais:

- PIX, diretamente pelo QR Code impresso na fatura Débito automático

- Boleto bancário

- Bancos conveniados e casas lotéricas

- Parcelamento

Serviço

Onde encontrar totens de autoatendimento da Celesc?

Joinville

- 2 totens na loja da Celesc

- Procon de Joinville

- Sede da Prefeitura de Joinville

- Sindilojas de Joinville

Araquari

- Central de Atendimento ao Cidadão (CAC), bairro Itapocu

- Secretaria Municipal de Segurança Pública